Meri Sadak

L'applicazione Meri Sadak è stata introdotta come parte del sistema di feedback dei cittadini del governo. La domanda era destinata alla riparazione di un reclamo relativo alle strade costruite sotto Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) e altre strade (non PMGSY). L'applicazione consente ai cittadini di registrare un reclamo riguardante il ritmo del lavoro, la qualità del lavoro, le controversie sui terreni, ecc. Per una strada PMGSY e Non PMGSY insieme alle fotografie del sito. I reclami sono gestiti dai rispettivi State Quality Coordinators (SQC) del Dipartimento Nodale nei Governi statali.

Lanciata nel 2015, l'App Mobile è stata rinnovata con l'obiettivo di responsabilizzare i cittadini e renderla più user friendly. La versione avanzata dell'applicazione include le seguenti funzionalità:

- Interfaccia utente migliorata

- Consente all'utente di registrare un reclamo per una strada PMGSY e non PMGSY, sia in loco (su strada) che fuori sede (da remoto) e tracciare la riparazione attraverso l'applicazione

- Raccomanda un elenco di strade PMGSY all'utente in base alla sua posizione e distretto/blocco/villaggio e abitazioni

- Auto identifica e consiglia la posizione dell'utente su base stradale PMGSY

- Introduzione di una sezione interattiva Cittadino per consentire all'utente di vedere le strade (nuova connettività e lavori di riqualificazione) sanzionate, completate e in corso nel proprio Distretto/Blocco. Permette anche al cittadino di sporgere denuncia su queste strade.

- Disposizione per riaprire un reclamo entro 10 giorni se il cittadino è insoddisfatto della risposta

- Sezione "Come identificare una strada PMGSY" per aiutare i cittadini a individuare una strada PMGSY

- Sezione "Trova strada PMGSY nelle vicinanze" per trovare le strade PMGSY vicine

- Visualizzazione dei dettagli di contatto dei funzionari interessati responsabili della risoluzione di un particolare reclamo

- Migliorata la sezione "Il mio profilo".